会爆炸的Note7在韩国退货率仅4.5%! – 潮流家电网

三星Note7不断发生手机爆炸事件,9月19日三星启动本土换机计划,4天换机数量超过10万,而选择退货的用户比例不到购机用户的5%。也就说,韩国用户对本土企业三星存在着强烈的信心,就算三星电池会爆炸,他们仍保持着相当高的品牌忠诚度。

换机计划启动两天,目前有10万用户选择换机,1.8万人选择退货,仅占购机用户的4.5%。电子业界相关人士表示,选择退货的用户少于预期,期待重启新机销售时会出现购买热潮。9月22日韩国政府部门表示,已经要求三星电子采取额外措施,确保GalaxyNote7手机电池安全。

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内地曝出国行版三星Note7出现爆炸事件后,香港也出现Note7爆炸事件。三星香港公司将责任归咎为外部加热,和对内地爆炸事件出现的回应相似。近两年三星在中国市场面临萎缩,此次事件可能成为三星在中国发展的强烈打击。一家调查公司表示,中国三星手机消费者下次购买智能手机时,37%的用户会选择苹果,26%的用户会选择华为。

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